| FAQs |
DEUTSCHKURSE FÜR ERWACHSENE 16+ |
 |
Anmeldung - Visa - Rücktritt
- Storno
|
<
zurück |
1. Wie kann ich mich
für einen Deutschkurs anmelden?
Der einfachste Weg zur Anmeldung zu einem Deutschkurs bei ActiLingua
führt über das sichere Online-Anmeldeformular
auf unserer Homepage. Sie können uns das
ausgefüllte Anmeldeformular (PDF) aber auch per Fax, Post oder
E-Mail zuschicken oder bei einer unserer bewährten Partneragenturen
buchen.
Alle Kontaktdetails finden Sie hier: http://www.actilingua.com/de/deutsch-lernen/sprachschule_kontakt.php
Gleichzeitig mit Ihrer Anmeldung leisten Sie bitte die Anzahlung
von EUR 198, die vom Gesamtbetrag abgezogen wird. Die Bezahlung
ist mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder Bankberweisung
mglich.
Verwenden Sie bitte unser sicheres Online
Buchungsformular
oder das Kreditkartenformular
bei telefonischer Buchung.
Bankdaten:
Raiffeisenlandesbank Wien (BLZ 32000, Kontonummer 5.212.808,),
Meidlinger Hauptstraße 46, A-1120 Vienna;
"Spesenfrei für Begünstigten".
IBAN: AT 30 32000 00005212808
SWIFT: RLNWATWW
2. Kann ich mich auch
eine Woche vor Kursbeginn noch anmelden?
Auch für Kurzentschlossene bemühen wir uns, einen Platz
zu finden - senden Sie uns einfach das Anmeldeformular und Ihre Anzahlung.
Sollte Ihre erste Wahl in punkto Unterbringung (z.B. Gastfamilie)
ausgebucht sein, versuchen wir grundsätzlich eine Unterbringung
innerhalb Ihrer zweiten Wahl (z.B. Studentenresidenz) für Sie
zu organisieren; bei extrem kurzfristigen Buchungen kann es jedoch
vorkommen, dass unsere Unterbringungen vollständig ausgebucht
sind.
Nach Eingang Ihrer Zahlung des Gesamtbetrages bestätigen wir
Ihre Anmeldung binnen zwei Arbeitstagen. Wir empfehlen Ihnen mit Kreditkarte
zu zahlen, da eine Banküberweisung erfahrungsgemäß
länger braucht und damit der Buchungsprozess weiter verzögert
wird. Sollten wir Ihre Buchung nicht bestätigen können,
refundieren wir Ihre Zahlung.
3. Wann soll ich mich
anmelden?
Da unsere Kurse sehr gut gebucht sind, sollten Sie sich so bald wie
möglich dafür anmelden. Je früher Ihre Anmeldung und
Anzahlung bei uns eintrifft, desto flexibler können wir auf Ihre
Wünsche bezüglich Kurs und Unterbringung eingehen.
Falls Sie ein Visum
für Österreich benötigen, beachten Sie bitte, dass
noch genügend Zeit für die Ausstellung bleibt!
Deutschkurse beginnen bei ActiLingua jeden Montag, Kurse für
Totalanfänger einmal pro Monat. Die genauen Beginndaten finden
Sie auf den Seiten des jeweiligen Deutschkurses.
Unter Freie Plätze? erfahren
Sie jederzeit automatisch und unverbindlich, ob es für den gewählten
Deutschkurs und Unterkunft noch freie Plätze gibt.
4. Kann ich Ihre Deutschkurse
auch über ein Reisebüro in meinem Land buchen?
Selbstverständlich können Sie Ihren Deutschkurs auch bei einem unserer
bewährten Partner in aller Welt buchen, der Sie kompetent in Ihrer
Sprache beraten und Ihnen alle Ihre Fragen beantworten kann.
5. Wie bekomme ich ein
Visum für Österreich?
Wenden Sie sich bitte in allen Visumsangelegenheiten an die Österreichische
Botschaft in ihrem Heimatland, deren Adresse Sie auf
den Seiten des österreichischen Außenministeriums erfahren können.
Falls erforderlich, senden wir nach Bezahlung des Deutschkurses gerne
eine Kursbestätigung an die Botschaft.
Nähere Informationen finden Sie unter Einreise
nach Österreich.
Teilnehmer aus RUSSLAND und den GUS-Ländern,
CHINA sowie HONGKONG und KOREA
Sie benötigen für die Teilnahme an einem Deutschkurs bei ActiLingua
ein Visum, das Sie bei der österreichischen Botschaft/dem österreichischen
Konsulat in Ihrem Land erhalten. Nähere Informationen senden
wir Ihnen gerne auf Anfrage zu!
Nähre Informationen finden Sie unter Visum!
Sie können außerdem einen unserer Repräsentanten in
Ihrem Land kontaktieren, der Ihnen gerne behilflich ist!
6. Bekomme ich Academic
Credits für meinen Deutschkurs?
Folgen Sie dem Link um ausführliche Informationen zu "Academic
Credits" zu erhalten.
7. Kann ich über ActiLingua
eine Krankenversicherung für die Dauer meines Aufenthalts abschließen?
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherung, ob Ihre Krankenversicherung
auch im Ausland gültig ist, wenn nicht, schließen Sie bitte
eine Reiseversicherung ab. EU-Bürger benötigen nur das Formular
E-111 oder Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK),
um kostenlose Gesundheitsversorgung in Österreich zu erhalten.
Sie können aber auch direkt bei ActiLingua mit Ihrer Buchung
eine Kranken-, Unfall-, Haftpflicht- und Gepäckversicherung abschließen.
Kosten: EUR 15,00 / Woche
8. Was passiert, wenn
ich nach meiner Anmeldung doch nicht nach Wien kommen kann?
Wenn Sie Ihren Kurs stornieren wollen, informieren Sie uns umgehend
schriftlich. Die Stornogebühr für Kurs und Unterbringung ist: Bis
vier Tage vor Kursbeginn: EUR 198; Drei Tage vor Kursbeginn oder weniger,
sowie bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. nach Kursbeginn ist
keine Rückzahlung möglich. Eine Stornierung wird mit dem Zeitpunkt
wirksam, da die schriftliche Mitteilung bei ActiLingua eingetroffen
ist.
Sollte gleichzeitig mit der Abmeldung ein geeigneter Ersatzteilnehmer
nominiert werden können, wird außer einer Bearbeitungsgebühr von
EUR 40 kein weiterer Betrag einbehalten. Sollten Ihr Visumsantrag
für Österreich abgelehnt worden sein, schicken Sie uns bitte die
schriftliche Ablehnung der Österreichischen Botschaft bzw. Konsulat
(in Deutsch oder Englisch) vor Kursbeginn. In diesem Fall werden wir
Ihnen den Gesamtbetrag abzüglich EUR 100 Bearbeitungsgebühr refundieren.
Wir empfehlen allen Kursteilnehmern unsere spezielle Rücktrittsversicherung
abzuschließen, die
4% des Gesamtbetrags kostet und gleichzeitig mit der Anzahlung bezahlt
werden muss. Wenn Sie wegen Krankheit oder Krankheit eines Familienmitglieds
vor Abreise stornieren, werden alle Programmkosten (nicht eingeschlossen
sind die Kosten der Versicherung und die Reisekosten) refundiert.
Ein ärztliches Attest muss jedem Storno beigelegt werden.
9. Kann ich über
ActiLingua eine Stornoversicherung abschließen?
Ja, man kann über ActiLingua eine spezielle
Rücktrittsversicherung abschließen, die
4% des Gesamtbetrags kostet und gleichzeitig mit der Anzahlung bezahlt
werden muss. Wenn Sie wegen Krankheit oder Krankheit eines Familienmitglieds
vor Abreise stornieren, refundiert die Versicherung aufgrund unserer
Stornorechnung und einer ärztlichen Bestätigung alle Programmkosten
(nicht eingeschlossen sind die Kosten der Versicherung und die Reisekosten).
Ein ärztliches Attest muss jedem Storno beigelegt werden.
10. Ist es möglich,
bei der Buchung zwischen Vormittags- und Nachmittagskurs zu wählen?
Leider können wir nicht garantieren, dass Sie für einen Deutschkurs
zu der von Ihnen gewünschten Zeit eingeteilt werden, da die Kurszeiten
vom Kursniveau abhängig sind. Sie erfahren die genauen Kurszeiten
an Ihrem Ankunftstag.
11. Muss der Einstufungstest
vor Anreise geschickt oder am ersten Kurstag mitgebracht werden?
Damit wir Ihre Einteilung zeitgerecht vornehmen und Sie pünktlich
mit Ihrem Deutschkurs beginnen können, muss uns Ihr Einstufungstest
spätestens am Montag vor Kursbeginn vorliegen - bitte senden Sie
ihn uns rechtzeitig per E-Mail, Fax oder Post oder nutzen Sie die
Möglichkeit, ihn nach Ihrer Buchung bequem online auszufüllen. Welchem
Kursniveau Sie zugeteilt wurden, erfahren Sie dann bei Ihrer Ankunft
in Wien. Sollte Ihr Einstufungstest nicht rechtzeitig bei uns einlangen,
müssen Sie Ihn nach Ihrer Ankunft ausfüllen. Das kann dazu
führen, dass Sie erst am Dienstag mit Ihrem Kurs beginnen können.
|
